In den letzten Monaten ist in der Fuhrparkbranche eine Diskussion über den Zustand und die Verkehrstauglichkeit von Mietwagenflotten aufgekommen.
Als führendes Unternehmen im Bereich der Fahrzeugvermietung ist Fleetondemand aufgrund seiner umfangreichen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vermietungsunternehmen und Kunden bestens in der Lage, Einblicke in dieses Thema zu geben.
Wir sind der Meinung, dass es von entscheidender Bedeutung ist, auf diese branchenweiten Bedenken einzugehen und Klarheit über die strengen Maßnahmen zu schaffen, die wir zur Gewährleistung der Sicherheit und Qualität von Mietfahrzeugen ergriffen haben.
Widerstandsfähigkeit in der Autovermietungsbranche
Die Fahrzeugvermietungsbranche stand in den letzten Jahren wie viele andere Branchen auch vor großen Herausforderungen. Von den durch die COVID-19-Pandemie verursachten Störungen bis hin zu den nachfolgenden Problemen in der Lieferkette, die sich auf die Produktion von Neufahrzeugen auswirkten, mussten sich die Vermieter anpassen, um ihr Dienstleistungsniveau aufrechtzuerhalten. Trotz dieser Herausforderungen hat die Branche eine bemerkenswerte Widerstandsfähigkeit bewiesen und sich für die Aufrechterhaltung hoher Standards eingesetzt.
Joe Howick, Group CEO von Fleetondemand, gibt einen Überblick über die Entwicklung der Branche:
"Ich habe im Laufe der Jahre einige bedeutende Veränderungen in der Vermietungsbranche beobachtet. Während wir während der Kreditkrise 2009 einige Verschiebungen in der Flottenzusammensetzung sahen, mit Fahrzeugen, die eine höhere Kilometerleistung als üblich erreichten, ist die heutige Situation ganz anders."
"Derzeit sind die von uns beschafften Mietfahrzeuge in der Regel jung und gut gewartet. Die Branche hat seit 2009 einen langen Weg zurückgelegt, und wir sehen Fahrzeuge, die sich durchweg in einem ausgezeichneten Zustand befinden, oft nur wenige Monate alt sind und selten ihr erstes Serviceintervall erreichen. Während der jüngste Bericht der BVRLA das Durchschnittsalter der Mietwagen mit 1,3 Jahren angibt, haben wir festgestellt, dass die meisten von uns angebotenen Tagesmietwagen weniger als 12 Monate alt sind."
"Wir werden uns auch weiterhin dafür einsetzen, dass unsere Kunden über unser umfangreiches Netzwerk von geprüften Lieferanten Zugang zu hochwertigen, sicheren und zuverlässigen Fahrzeugen haben."
Die Realität der Fahrzeugvermietung im Jahr 2024
Um den aktuellen Stand der Vermietungsbranche zu verstehen, ist ein Blick auf die Daten unerlässlich.
Die British Vehicle Rental and Leasing Association (BVRLA) hat kürzlich ihren Bericht Vehicle Rental Credentials 2024 veröffentlicht, der wertvolle Einblicke bietet:
- Das durchschnittliche Mietauto ist acht Jahre jünger als das durchschnittliche Fahrzeug in Privatbesitz.
- Unserer Erfahrung nach hat die in den letzten Jahren immer beliebter werdende flexible Anmietung dazu beigetragen, dass das Durchschnittsalter der Mietwagen von 1,1 auf 1,3 Jahre gestiegen ist, und die meisten der von uns angebotenen "Tagesmietfahrzeuge" sind weniger als 12 Monate alt.
- Im Vergleich dazu ist das Durchschnittsalter des gesamten britischen Fuhrparks von 7,9 Jahren im Jahr 2018 auf 9 Jahre im Jahr 2023 gestiegen.
Diese Statistiken zeigen, dass die Vermietungsbranche trotz der jüngsten Herausforderungen weiterhin einen modernen, gut gewarteten Fuhrpark vorweisen kann.
Dieses Engagement für die Qualität des Fuhrparks wird auch von einem Vertreter eines multinationalen Fahrzeugvermieters hervorgehoben, der anmerkt, dass:
"Die Vermietung ermöglicht es Unternehmen, auf neuere, sauberere und gut gewartete Flotten zuzugreifen, ohne große Investitionen in Fahrzeuge tätigen zu müssen.
Unser Bekenntnis zu Qualität und Sicherheit
Als Spezialist für Fahrzeugvermietung spielt Fleetondemand eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Qualität und Sicherheit der Fahrzeuge, die wir unseren Kunden anbieten. Unsere Prozesse sind darauf ausgerichtet, hohe Standards in unserem Lieferantennetzwerk aufrechtzuerhalten:
Das Netz der Fahrzeugvermieter von Fleetondemand besteht aus BVRLA-Mitgliedern, die sich an den BVRLA-Verhaltenskodex halten. Dadurch wird sichergestellt, dass die Mitglieder aus dem Bereich Vermietung und Handel nach einem hohen Standard geprüft werden und dass die Unternehmen ihre Qualitätsziele verifiziert haben.
Der Onboarding-Prozess von Fleetondemand dient als Screening-Verfahren, das für die Risikominimierung und Leistungssteigerung entscheidend ist. Dazu gehört die Durchführung einer Bewertung, die uns ein Verständnis für die Qualitätsziele des Unternehmens, die Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle sowie die ökologischen und ethischen Überlegungen vermittelt.
Das Leistungsmanagement der Zulieferer ist der Schlüssel zur Erkennung potenzieller Qualitätsprobleme, was es uns ermöglicht, frühzeitig Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Anhand von Leistungsindikatoren können wir die Leistung bewerten und ein leistungsstarkes Lieferantennetz aufbauen.
Lieferantenperspektiven zur Fahrzeugqualität
Um einen weiteren Einblick in das Engagement der Branche für Qualität zu geben, haben wir uns an einen anderen unserer großen globalen strategischen Mietpartner gewandt, um dieser Diskussion eine weitere Perspektive hinzuzufügen, indem er seinen Qualitätsprozess mitteilte:
"Wir haben ein engagiertes Team, das zentral und in jeder einzelnen Region die Wartung, den Service und die Straßenzulassung aller Fahrzeuge überwacht. Wir kümmern uns proaktiv um die Kommunikation mit den Herstellern in Bezug auf Rückrufe und überwachen die Laufleistung der Fahrzeuge im Hinblick auf Serviceintervalle und vorbeugende Wartung."
Das Fahrzeug-Audit besteht in der Regel aus einer umfassenden 25-Punkte-Prüfung bei der Vorbereitung der Fahrzeuge, die sowohl Sauberkeits- als auch Sicherheitsaspekte abdeckt. Dazu gehören die Überprüfung des Reifenprofils (mindestens 3 mm), des Reifendrucks und -zustands, der Funktion der Hupe und die Überprüfung, ob keine Warnleuchten vorhanden sind.
Viele unserer Lieferanten arbeiten mit akkreditierten Anbietern zusammen, um die Wartung und Instandhaltung der Fahrzeuge während ihres gesamten Lebenszyklus professionell zu gewährleisten.
Das größere Bild: Die Rolle der Fahrzeugvermietung in der britischen Wirtschaft
Es ist wichtig, die wichtige Rolle zu berücksichtigen, die die Fahrzeugvermietung für die Wirtschaft und die Infrastruktur des Vereinigten Königreichs spielt:
- 35 % der Unternehmen geben an, durch die Anmietung von Fahrzeugen Barmittel für andere Prioritäten freizusetzen, während 40 % der Unternehmen angeben, dass dadurch die betriebliche Belastung verringert wird.
- 39 % der Unternehmen geben an, dass die Vermietung ihnen hilft, ihre graue Flotte zu verwalten.
- Die Nutzung von Mietwagen anstelle von Privatfahrzeugen spart über 25.000 Tonnen CO2 pro Jahr.
Mietfahrzeuge unterstützen fast alle Sektoren, die als kritische nationale Infrastrukturen (CNI) gelten, und gewährleisten die Kontinuität des Dienstes bei dringendem Bedarf oder Reiseunterbrechungen.
Umweltauswirkungen und Nachhaltigkeit
Die Verpflichtung der Vermietungsbranche, eine junge Flotte zu unterhalten, sichert nicht nur die Qualität der Fahrzeuge, sondern trägt auch zur ökologischen Nachhaltigkeit bei. Neuere Fahrzeuge haben in der Regel eine bessere Kraftstoffeffizienz und geringere Emissionen, was den Zielen des Vereinigten Königreichs zur Verringerung der Kohlenstoffemissionen im Verkehrssektor entgegenkommt.
Der BVRLA-Bericht hebt hervor, dass Unternehmen zusätzliche Fahrzeuge kaufen müssten, wenn sie nicht mieten könnten, was möglicherweise zu höheren Emissionen führen würde. KMU gaben an, dass sie im Durchschnitt sieben zusätzliche Fahrzeuge benötigen würden, während Großunternehmen durchschnittlich 54 zusätzliche Fahrzeuge benötigen würden.
Kontinuierliche Verbesserung und Zusammenarbeit mit der Industrie
Wir bei Fleetondemand glauben an die Bedeutung von kontinuierlicher Verbesserung und Zusammenarbeit in der Branche. Wir nehmen regelmäßig an Branchenforen und -diskussionen teil, um bewährte Verfahren auszutauschen und neue Herausforderungen anzugehen. Unser Engagement für Qualität geht über unseren eigenen Betrieb hinaus und umfasst das gesamte Miet-Ökosystem.
Wir ermutigen zu einem offenen Dialog über Branchenfragen und setzen uns weiterhin dafür ein, die Standards in allen Bereichen zu erhöhen. Wenn ein Kunde ein Problem mit einem Mietfahrzeug hat, ermutigen wir ihn, es uns sofort zu melden, damit wir das Problem umgehend lösen und unsere hohen Servicestandards aufrechterhalten können.
Blick in die Zukunft
In jeder Branche gibt es Herausforderungen, doch die Fahrzeugvermietungsbranche, einschließlich Fleetondemand und unserer Zulieferer, setzt sich nach wie vor für Sicherheit, Qualität und Kundenzufriedenheit ein.
Die Daten zeigen, dass die Mietfahrzeuge im Durchschnitt deutlich jünger und besser gewartet sind als der allgemeine Fahrzeugbestand.
Fleetondemand wird auch in Zukunft eng mit seinen Zulieferern und Branchenverbänden zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen an die Fahrzeugsicherheit und -qualität nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.
Das Vertrauen und die Sicherheit unserer Kunden haben für uns immer oberste Priorität, und wir verpflichten uns, transparente, zuverlässige und qualitativ hochwertige Vermietungsdienstleistungen anzubieten.
Durch die Förderung einer offenen Kommunikation, die Einhaltung strenger Standards und die kontinuierliche Überwachung und Verbesserung unserer Prozesse wollen wir alle Bedenken ausräumen und den Ruf der Vermietungsbranche als Anbieter sicherer, effizienter und nachhaltiger Transportlösungen für Unternehmen und Privatpersonen stärken.
