Im Jahr 2022 sahen sich Fuhrparkmanager und Mietwagenkunden im Vereinigten Königreich mit erheblichen Herausforderungen konfrontiert, da das Angebot an Neufahrzeugen stark zurückging, was vor allem den Tagesmietsektor betraf. Diese Situation, die durch eine weltweite Halbleiterknappheit und geopolitische Spannungen aufgrund des Krieges in der Ukraine noch verschärft wurde, führte zu einem angespannten Markt, in dem das Neuwagenvolumen für die Vermietung um 72 % einbrach.
Die Knappheit zwang die Fuhrparkmanager, sich mit längeren Lieferzeiten für die Fahrzeuge zu befassen und sich an die veränderten Bedingungen anzupassen, einschließlich der verlängerten Lebenszyklen der bestehenden Flotten und des Rückgriffs auf Mietfahrzeuge als vorübergehende Mobilitätslösungen. Die Vermieter waren gezwungen, ihre Flottenstrategien anzupassen und die Lebenszyklen der Fahrzeuge zu verlängern, um die gestiegene Nachfrage und die verspäteten Lieferungen zu bewältigen.
Für Flottenmanager und Mietwagenkunden im Vereinigten Königreich war 2023 ein bedeutendes Jahr, da der Neuwagenmarkt ein beträchtliches Wachstum verzeichnete, insbesondere bei den Flotteninvestitionen, die mit 1,903 Millionen Neuwagen auf den Straßen um 17,9 % zunahmen.
Die Auslieferungen von Flottenfahrzeugen stiegen um 38,7 %, was auf die nachlassende Angebotsknappheit und den Nachholbedarf zurückzuführen ist und einen robusten Aufschwung in diesem Sektor zeigt. Der Trend zu emissionsarmen und emissionsfreien Fahrzeugen war ebenfalls bemerkenswert, wobei Geschäfts- und Flottenkäufer bei der Einführung von batteriebetriebenen Elektrofahrzeugen (BEVs) führend waren, auf die einer von sechs neu zugelassenen Pkw entfiel.
Diese Verschiebung spiegelt attraktive steuerliche Anreize für Unternehmen wider und unterstreicht den anhaltenden Übergang zu einem nachhaltigeren Flottenbetrieb. Das Wachstum der BEV-Zulassungen zeigt eine starke Entwicklung hin zur Elektrifizierung, die durch staatliche Vorgaben und Anreize beeinflusst wird. Dies signalisiert eine transformative Periode für das Flottenmanagement in Großbritannien mit einem Fokus auf ökologische Nachhaltigkeit und wirtschaftliche Effizienz.
Wie groß ist der Fahrzeugpark des Vereinigten Königreichs?
Ausgehend vom dynamischen Wandel im britischen Flottenmanagementsektor rückt die Größe des Fahrzeugparks in den Mittelpunkt. Nach der jüngsten BVRLA-Studie von 2023 umfasst die Kurzzeitmietflotte ihrer britischen Mitglieder 228.341 Pkw, 214.706 leichte Nutzfahrzeuge und 15.604 schwere Nutzfahrzeuge, insgesamt 458.651 Fahrzeuge.
Fleetondemand spielt in dieser Landschaft eine wichtige Rolle. Durch die Zusammenarbeit mit den BVRLA-Mitgliedern deckt Fleetondemand mit seinem vielfältigen Angebot an Pkw, E-Fahrzeugen, leichten Nutzfahrzeugen und Spezialfahrzeugen einen Großteil des britischen Kurzzeitmietmarktes ab.
Diese umfangreiche Abdeckung unterstreicht, wie wichtig es ist, einen zuverlässigen Vermietungsanbieter wie Fleetondemand zu wählen, der eine breite und zugängliche Palette von Fahrzeugen anbietet und damit das Risiko nicht erfüllter Buchungen mindert - eine häufige Falle, wenn man mit weniger etablierten oder kleineren Netzwerken arbeitet.
Fleetondemand zeichnet sich durch einen umfassenden Service und eine umfangreiche Flottenverfügbarkeit aus, die eine effiziente und effektive Erfüllung der Kundenbedürfnisse durch eine große Auswahl an Fahrzeugen, eine konkurrenzlose geografische Abdeckung und äußerst wettbewerbsfähige Preise garantieren.
Unsere strategischen Partner
Fleetondemand verfügt über langjährige Partnerschaften mit den weltweit größten internationalen Fahrzeugvermietern sowie über ein ständig wachsendes Netz von regionalen und spezialisierten Anbietern. Dank dieses einzigartigen Partnerschaftsmodells können wir eine überragende geografische Abdeckung bieten und sicherstellen, dass unsere Kunden Zugang zu einer möglichst großen Auswahl an Fahrzeugen und dank unserer Kaufkraft zu wettbewerbsfähigen Preisen haben.
Im Gegensatz zu einem einzelnen unabhängigen Anbieter garantiert unser einzigartiger Ansatz, dass Sie von einer ganzheitlichen Sicht auf die Mietlandschaft profitieren. Dieser umfassende Ansatz stellt sicher, dass Sie sich die besten Angebote sichern, Regionen abdecken können, die sonst möglicherweise nicht zugänglich sind, und Zugang zu einer umfangreichen Palette von Mietoptionen erhalten, einschließlich batterieelektrischer Fahrzeuge (BEV) und Hybridmodelle, die dem wachsenden Bedarf an nachhaltigen und kostengünstigen Transportlösungen gerecht werden.
Mit unseren mittelfristigen Fahrzeugvermietungen Select Plus und EV Plus (90+ Tage) ermöglichen wir schnelle Einführungszeiten für unterschiedliche Unternehmensanforderungen, von der temporären Anstellung in der Probezeit bis hin zu langfristigen Projekten und nachhaltigen Flottenerweiterungen. Hier erfahren Sie, wie Fuhrparkmanager in verschiedenen Szenarien von unseren Dienstleistungen profitieren können:
- Unternehmensexpansion in neue Märkte: Mit Select Plus können Unternehmen flexibel Fahrzeuge anmieten, ohne sich langfristig zu binden und auf die Dynamik des Marktes zu reagieren.
- Saisonale Nachfrageschwankungen: Select Plus bietet kosteneffiziente Lösungen für Unternehmen, die in saisonalen Spitzenzeiten Fahrzeuge benötigen, ohne die finanzielle Belastung durch langfristige Leasingverträge.
- Notfälle oder ungeplante Fahrzeugreparaturen: Fuhrparkmanager können unser rationalisiertes Verfahren nutzen, um schnell Ersatzfahrzeuge zu beschaffen und so minimale Ausfallzeiten zu gewährleisten.
- Spezielle Fahrzeuganforderungen: Passen Sie Ihren Fuhrpark mit spezifischen Marken und Modellen an, einschließlich einer breiten Palette von BHEV- und Hybridfahrzeugen, um Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
- Kosteneffizienter Flottenbetrieb: Vermeiden Sie Vorlaufkosten und langfristige Verpflichtungen durch die Möglichkeit, den Mietvertrag nach Ablauf der Mindestmietdauer von 90 Tagen zu verlängern, zu ändern oder zu kündigen.
- Unterstützung für abgelegene oder ländliche Einsätze: Unsere flächendeckende Auslieferung und die flexiblen Laufzeiten sorgen dafür, dass Mitarbeiter und Außendienstteams in abgelegenen Gebieten schnell die benötigten Fahrzeuge erhalten.
Die Grundlage unserer Dienstleistung ist die Tatsache, dass unsere Kunden unabhängig von den Anforderungen, dem Standort oder dem Umfang sofortigen Zugang zu den besten Fahrzeugen und Tarifen haben.
Engagiertes Kundenbetreuungsteam
Fleetondemand hebt sich als führender Vermittler in der Autovermietungsbranche ab und bietet eine nahtlose Mischung aus den Vorteilen eines umfangreichen Netzwerks und dem persönlichen Service kleinerer Anbieter. Im Mittelpunkt unserer Dienstleistung steht ein engagiertes Account Management, das sicherstellt, dass jeder Schritt des Vermietungsprozesses von der Abholung bis zur Rückgabe mit Sorgfalt und Professionalität abgewickelt wird. Unternehmen können sich auf ihre Haupttätigkeit konzentrieren und darauf vertrauen, dass unser Team ihren Mietbedarf effizient verwaltet.
Bei einer Partnerschaft mit Fleetondemand erhalten Kunden die volle Unterstützung eines internen Onboarding- und Relationship-Management-Teams, zu dem neben erfahrenen Finanz- und Service-Delivery-Center-Vertretern auch unser Chief Operating Officer (COO) als Account Sponsor auf Vorstandsebene gehört. Dieses Trio sorgt für direkte Kommunikation, persönliche Betreuung und schnelle Entscheidungsfindung. Damit heben wir uns von Erfahrungen ab, bei denen Kunden mit eingeschränktem Service oder eingeschränkten Kommunikationsprozessen konfrontiert sind, wie sie oft bei weniger etablierten Mietanbietern vorkommen.
Unser Engagement für Qualität wird durch unsere Total Quality Management (TQM)-Grundsätze unterstrichen, die unser internes Qualitätssicherungsprogramm bestimmen und hohe Servicestandards an allen Berührungspunkten, einschließlich Rechnungsstellung und Fahrzeugqualität, gewährleisten. Dies steht im Gegensatz zu den Erfahrungen, die Kunden bei anderen Vermietern mit minderwertigen Fahrzeugbedingungen oder nicht erfüllten Buchungen in letzter Minute gemacht haben.
Der SDC von Fleetondemand arbeitet mit den Kunden zusammen, um Benutzerprofile, Buchungskontrollen, Fahrzeuggruppenbeschränkungen und Datenerfassung auf die Unternehmensrichtlinien abzustimmen und eine zweckmäßige Flotte zu gewährleisten. Darüber hinaus wird unser umfassender Bußgeld- und Schadensmanagement-Service mit Transparenz und Fairness gehandhabt, was unser Engagement für den Erhalt nicht nur der Fahrzeuge, sondern auch des Vertrauens und der Zufriedenheit unserer Kunden widerspiegelt.
Mit diesen Maßnahmen bietet Fleetondemand seinen Kunden ein komplettes End-to-End-Management für die Fahrzeugvermietung.
Preisgekrönte GT Suite Plattform für Bodentransporte
Die preisgekrönte GT Suite-Plattform von Fleetondemand zeichnet sich in der Fahrzeugvermietungsbranche durch ihre maßgeschneiderte, grundlegende Entwicklung aus. Die GT Suite wurde im Laufe der Jahre von unserem erfahrenen technischen Team sorgfältig entwickelt und ist ein bewährtes Tool, das viele unserer Vermietungsanbieter für ihre eigenen Kunden zur Buchung und Verwaltung von Fahrzeugen nutzen. Diese Eigenentwicklung gibt uns eine unvergleichliche Kontrolle und Anpassungsfähigkeit, die es uns ermöglicht, die Kundenschnittstelle und die Datenbereitstellung so zu gestalten, dass sie spezifischen Anforderungen gerecht werden.
Was die GT Suite von anderen unterscheidet, ist ihre auf React und Semantic UI basierende Engine, die eine benutzerfreundliche Erfahrung garantiert und ein schnelles und effizientes Buchungs- und Mietmanagement ermöglicht. Diese hochentwickelte Plattform wurde entwickelt, um den Buchungsprozess zu rationalisieren und ermöglicht es den Nutzern, sich ihr bevorzugtes Transportmittel in weniger als 20 Sekunden zu sichern - ein Beweis für ihre Geschwindigkeit und Effizienz.
Die Funktionen der GT Suite gehen über die reine Buchung hinaus und umfassen ein umfassendes Richtlinien- und Beschränkungsmanagement. Sie bietet robuste Berechtigungskontrollen, die eine nahtlose Durchsetzung von Reiserichtlinien und Kostenmanagement ermöglichen. Das Design der Plattform ist intuitiv benutzerorientiert und vereinfacht die Komplexität der Mietverwaltung, während es durch detaillierte Berichte umfassende Einblicke bietet.
Mit der GT Suite bietet Fleetondemand nicht nur ein nahtloses Vermietungserlebnis, sondern gibt Unternehmen auch die Werkzeuge an die Hand, mit denen sie ihren Reisebedarf effektiv verwalten können, was unser Engagement für Innovation und Kundenzufriedenheit auf dem Fahrzeugvermietungsmarkt unterstreicht.
Im Mittelpunkt unseres Ansatzes steht das engagierte Trio der Kundenbetreuung, einschließlich des Account Managements, das eine beratende Strategie verfolgt. Unsere Kundenbetreuer arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um ihre spezifischen Anforderungen und Herausforderungen zu verstehen. Im Rahmen dieser Partnerschaft führen wir Finanzmodelle und -analysen durch, die den Unternehmen helfen, die kostengünstigsten und effizientesten Lösungen für den Bodentransport zu ermitteln und umzusetzen.
Durch den Einsatz der GT Suite können Kunden diese Dienste einfach buchen und verwalten und dabei von unserem Fachwissen bei der Suche nach der richtigen Mischung aus Carsharing-Diensten, Taxis und herkömmlichen Vermietungen profitieren. Dieser beratende und maßgeschneiderte Ansatz stellt sicher, dass jeder Kunde eine maßgeschneiderte Lösung erhält, die die Effizienz und Zufriedenheit durch unser tiefes Verständnis und den innovativen Einsatz von Technologie maximiert.
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